2019年5月25日 星期六

(網拍教學) 提升網拍業績基本功


在1894年的義大利有位經濟學家 帕累托研究發現
世界上有80%的錢流向20%人的手裡,
並且這是一直在重複出現,不是偶然發生的

如下圖所示(點圖可放大)


例如:

義大利約有80%的土地由20%的人口所有

80%的豌豆產量來自20%的植株等等


簡單來說花最少力氣

得到最大效果   這就叫做「80/20法則

80/20法則應用在許多層面上 
如經濟學上
根據統計,做生意的店家
有80%的利潤是由20%的顧客帶來的
而這20%的顧客就是所謂的主力客群、老客戶(回購客戶)
讓顧客認識你的網拍賣場就是首要功課
讓我們回過頭來想一想
當第一次有顧客光臨後,日後他想再回購
該如何找到你的網拍賣場?

賣場名稱是讓買家找到你的第一步

下面圖示哪一個賣場能讓你留下印象,
而不是無意義的訊息。

雖然賣場名稱對於搜尋結果不會有幫助
但是確可以讓顧客留下印象,
這時還需要再添一記,

在你的商品標題上+上店名

(如下圖所示)
日後老顧客要找到你不就容易多了嗎?
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2019年5月18日 星期六

(網拍教學) 單頁銷售頁vs網拍平台seo搜尋排序 2/2

不知道這篇文章在講什麼的
可以先去看上一篇文章(傳送門)
這次主題分成兩周、兩部分來講

以免一次講太多、不好吸收
好的,廢話不多說 直接進入主題

seo搜尋效果

這邊以消費者角度來看
當消費者想尋找一個範圍的商品
但不知該從何著手
這時消費者會利用的第一選擇就是搜尋引擎
範例以google搜尋引擎說明
搜尋led檯燈

搜尋結果第一頁(可點圖放大觀看)

附註說明:
第一頁第一排最醒目的地方都是網拍平台打的廣告
中段下面才看到一個獨立網店連結(飛利浦)

這已經算不錯了
大部分的人不會拉到最下面 頂多看到中段就結束搜尋





根據統計搜尋引擎自然流量點閱率有90%
都是在搜尋引擎第一頁前十個排序中獲得的

從搜尋引擎第二頁(看下圖)

搜尋結果第二頁以後
僅剩下10%左右的點閱率
如下圖所示(可點圖放大觀看)
附註說明:
第二頁才比較多獨立網店跟品牌官網
但是第二頁後點閱率不高
我說過做網拍生意最重要就是流量
沒人看=沒人買



當然如果使用不同關鍵字搜尋結果又不一樣
也可能是獨立網店先搜到

但是以沒有鎖定特定品牌或範圍的消費者角度來看

網拍平台集合了眾多商品類型

內容豐富,絕對超過單頁式銷售頁的內容

網拍平台光是被搜尋到的機率

就遠勝過獨立網店及單頁銷售頁了。




收費方式(點圖可放大觀看)

(如下圖所示)
附註說明:
單頁式銷售頁:
通常會先提供試用期7天-30天不等。
試用期過後,業者大都以月或年收費
例如年費1萬~2萬不等
一次付清年費另享優惠等方案。
(不論你有無賣出商品)

網拍平台:
(以C2C電子商務為主)
蝦皮露天奇摩拍賣pchome商店街
無所謂的試用期,上架刊登不收費
強調有賣出才收錢,每筆成交費用約1~3%不等。
(依各家網拍平台而定)

網拍跟單頁式適合誰使用?

附註說明:
商品種類多的賣家適合哪一種平台?
單頁式銷售頁一個頁面只能賣一種商品
使用上較不彈性。
如果你有很多商品要販售
那比較適合網拍平台自架或是自架網站




結論

單頁式銷售頁:
較適合經營一段時間
已有主力商品之賣家使用

網拍平台:
若是新手賣家,建議先從做網拍平台做起
累積死忠客戶跟商譽
再行單頁式銷售甚至是獨立網店較合適。





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一些單頁式銷售頁平台連結 
可以申請玩玩看
shopline(號稱全台最大間) https://shopline.tw/blog/express-checkout-page/

2019年5月12日 星期日

(網拍教學) 單頁銷售頁vs網拍平台不同之處 1/2




所謂的單頁銷售頁就是
把所有資訊如(圖片,文案,聯絡客服,購物下單)
濃縮在一個頁面裡面,沒有外部連結
沒有同行干擾
如下圖所示(點圖可放大)



消費者可以專注在你的商品頁上面
有問題可以直接點選頁面上的聯絡方式即時聯絡客服,
不需要跳出原本畫面
願意的話可以立即下單購買
也不需要註冊帳號才能付款
單頁式銷售說是為了衝高店家營業額設計的


一點也不為過,看到這裡,好像很不錯,沒有什麼缺點?
等等別急,來看下去。



流量哪裡來?(點圖可放大)




單頁式銷售頁附註說明:

只要你不宣傳
那麼放個一年半載也不會有任何生意上門
但是一打廣告就意味著要花錢
而還沒有收入進來就先花錢
不符合創業的風險比例原則
我在測試期間用的單頁式平台
打過目前最夯的FB廣告
結果差強人異,也可能是產品類型跟廣告時機不對造成的。
因為時間隔了有點久找不到當初的資料
僅以文字呈現
FB廣告投放約2週共花1000元廣告費

總共帶來3000多次瀏覽率

最終只成交3筆生意

單件利潤700元*3=2100元

2100元-1000廣告費=1100元淨收入(2週收入)。



網拍平台附註說明:

(點圖可放大)






所以在網拍平台上架,你不需要特別做什麼事,
單單依靠每日網拍流量(人潮)就能讓你的網店
時不時就有生意上門,而這就是網拍平台的好處。
今天就先談到這...

下一次在分享seo搜尋效果等內容
關於seo搜尋
是做為一位網拍業者最重要的課題之一了


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2019年5月5日 星期日

(網拍教學)身為電商該知道的事 台灣電子支付現況

今天要談談第三方支付平台
但在那之前得先釐清幾個東西
我在上次的文章
提到可以找一間代付公司使用它的代付收款功能
來作為自己獨立網店的收款之用
而在台灣有登記在案的第三方支付業者 以下簡稱(三支)
截稿前共有8391家,對、你沒看錯 8000家以上
第三方支付業者只能夠做到代收付


像是蝦皮錢包

另外有部分業者並沒有對外開放使用
比如獨立的線上商店做金流串接三支收付款服務
另外還涉及到金融法規問題,但是我又不想解釋得太複雜
讓人昏昏欲睡

就用一張圖表簡單介紹一下(點圖可放大)



電子支付就是第三方支付的加強版

具有電子支付執照的業者 除了能夠做代收付款服務之外
還有幾個功能是另外兩個業者無法做到的
例如帳戶之間的轉帳
如果雙方都在電子支付內有儲值金額
這些儲值金額是可以轉帳的。
這東西在大陸叫做打款,也就是對岸支付寶的功能之一
簡單來說,電子支付多了儲值跟轉帳功能
你可以想像是一間行動銀行
因此法規對電子支付也有設有門檻要求

電子支付執照總數

目前台灣專營電子支付的業者 只有6家(截稿以前) 
(兼營的不列入計算)
分別是歐付寶橘子支ezPay簡單付(以前叫智付寶)
國際連街口支付LINE Pay
這6家裡面我只用過其中2家
分別是歐付寶ezPay簡單付
如果單純以獨立網站串接金流來說
選這兩家其中之一即可
優點是註冊會員即審核完畢
馬上可使用該平台的功能
不用像LINE Pay要提供一堆文件資料還要審核5~10工作天


以手續費來看 (點圖可放大)

附註說明:
1.手續費是跟賣方收取
2.X表示無此功能
3.O表示有此功能



對於賣家來說選擇性太多 
該怎麼挑也是一個大問題
看看大陸就只用支付寶微信
所有功能以及消費方式全都圍繞著它們轉,簡單明瞭

以我的建議

如果主要經營方向是線下消費為主
那以市佔率為考量是首選
如果是線上消費為主
由於電子支付專法緣故
不論是線上或線下消費
買賣雙方都需要註冊
同一平台帳號才能收付款
重點在於
要買方在一間獨立網店消費
光是建立信任感就很不容易了
畢竟現在網路詐騙橫行
大家都會擔心在網路上留下個資或是付款後
收不到商品的狀況發生。
這時候如果還要消費者註冊一個支付帳戶
才能購買獨立網店提供的產品
絕對大部份買家到這邊就打退堂鼓了
所以獨立網店挑選金流業者的方向
可以選有電子支付執照的業者
當做買方的付款選項之一
而不是唯一的選項(理由下面會談到)
或是有幾間整合金流業者
也是大部份獨立網店愛用的:
藍新紅陽綠界(三支業者)
以上三家 不需要買方非得註冊支付帳號才能進行付款。
但是...
做生意要以長遠方向來看
如果你的獨立式網站只是偶一為之
不是長期經營的
那就不用非得要選有執照的電子支付業者
但是以長期經營角度來看
讓買家多幾種付款方式選擇


選一間有電子支付執照的業者(多了儲值跟轉帳功能)
對自有網站絕對是百利而無一害
接著我從其他角度來進一步解釋

以市佔率來看:

目前最大宗是LINE Pay,其次則由其他業者佔據

line在台灣市場占據了80%以上
有的人可以一天不吃飯
但不可能一整天不用line
line可以說已經成為台灣人日常生活一部份了
相較於其他金流業者,line光是看到就有一種熟悉跟信任感
絕大部份台灣人都有一個line帳號
甚至是在line商店消費過以及line pay帳戶儲值
這時使用line pay當作你的商店收款項目之一
就是一個不錯選項,可以增加消費者對自有網站的購買力

這篇文章主要提供網路賣家

替自有網站選擇金流串接的參考方向

而非以消費者觀點來看
另外獨立網店金流串接需要一點技術性
如果你是在shopline目前號稱
台灣最大間獨立網店開店平台
那麼金流串接這邊卡關
他們也會提供技術支援服務
如果是自行架站賣家就要自行摸索或是詢問
提供電子支付的平台業者了
我想下一篇可以談談目前最簡單架設銷售網站的方法
也就是目前很夯的單頁式銷售頁
跟網拍平台有何不同之處很快在跟你聊~掰 
你的網拍創業老師


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文章作者:網拍創業教學站長 王杰
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